Вопрос-ответ
Как заказать нужный Вам товар?
- Отправьте заявку на info@avatek.ru. При этом напишите подробный перечень необходимого оборудования, приложите к письму заполненные опросные листы (ссылка), желаемый способ доставки, укажите имя и контактный телефон.
- Позвоните нам по телефонам (телефоны) и сделайте заявку нашим менеджерам. Кроме того, они вас могут проконсультировать по оборудованию.
- Воспользуйтесь обратной связью через «Консультант — online».
В любом случае Вы получите компетентное предложение по требуемому оборудованию.
Как мы работаем?
- Вы звоните или отправляете нам заявку.
- Мы проверяем наличие товара на складе либо рассчитываем сроки готовности товара к отгрузке.
- Согласовываем с Вами цены, условия доставки.
- Выставляем счет на оплату.
- После поступления предоплаты, готовим товар к отгрузке в ранее оговоренные сроки.
- При необходимости, доставляем груз до Вашего объекта или до транспортной компании.
Каждый клиент для нас является важным, и мы прикладываем все усилия для того, чтобы поставлять качественный товар за минимальную цену и в кратчайшие сроки.
Сколько стоит доставка по Москве?
Заказы весом до 1 000 кг на сумму свыше 20 000 руб. мы доставим по Москве БЕСПЛАТНО. Иные параметры груза и места назначения оговариваются с менеджером.
Как Вы работаете с регионами?
Мы работаем со всеми регионами России. Отправка груза, чаще всего, осуществляется силами и средствами транспортных компаний. Доставка до транспортных компаний – бесплатная. Возможна отправка автомобильным, железнодорожным или авиатранспортом.
Какие документы мы получим с оборудованием?
Продукция сопровождается заводской упаковкой и заводскими документами: технический паспорт, инструкции по эксплуатации и монтажу, сертификат соответствия либо сертификат качества завода-изготовителя, разрешения (если есть),
от нас – полный комплект бухгалтерских документов.
Каковы гарантийные обязательства?
Гарантия на поставляемый товар соответствует гарантии от производителя и указана в техническом паспорте на оборудование.
Есть ли у вас скидки при большом заказе?
У нас предусмотрены скидки при закупке большого объема продукции, размер скидки и окончательные цены обсуждаются индивидуально с каждым заказчиком.
Возможна ли отсрочка платежа?
Как правило, мы работаем со 100% предоплатой за товар.
При длительном изготовлении продукции возможен расчет: 50% предоплата и 50% по извещению о готовности к отгрузке.
Отсрочка оплаты за поставленный товар также возможна но на индивидуальных условиях.
Вы работаете и с юридическими, и с физическими лицами?
Да, мы работаем и с юридическими, и с физическими лицами. При этом оплата товара физическими лицами осуществляется по безналичному расчету через банк.